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GASTOS DE ENVÍO

  • En Península  5€
  • Baleares, Canarias y extranjero Envíanos un e-mail especificando el producto que quieres comprar y te calculamos los gastos

Nos reservamos el derecho de cambiar el tipo de envío y la compañía de transporte, siempre que no suponga ningún perjuicio para el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

  • Península 24 – 48 horas
  • Baleares  48 – 96 horas
  • Canarias y extranjero a consultar

Se asumirá como realizada la entrega, al momento de ser firmado el comprobante de recepción de la misma en la dirección de entrega convenida. No se entregarán pedidos en apartados postales.

DEVOLUCIONES

Si deseas devolver algún producto porque ya lo tenías, te has confundido o simplemente no lo quieres, tienes 15 días naturales, desde el momento que recibas el artículo, para avisarnos a través del teléfono 91 510 32 06 o al e-mail info@cuentauncuento.es indicando el número de tu pedido. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Si el producto te ha llegado defectuoso, tienes 3 días naturales para reclamar a través del teléfono 91 510 32 06 o al e-mail info@cuentauncuento.es indicando el número de tu pedido. En este caso te devolvemos el dinero y los gastos de envío los pagamos nosotros.

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